Moet Hennessy entwickelt eine perfekte Ladenstrategie mit Wiser Solutions
Auf der Grundlage von Wiser Solutions' In-Store-Daten entwickelte Moet Hennessy seine "Perfect Store"-Strategie in der Kategorie der dunklen Spirituosen und diskutierte mit seinen retail -Partnern Initiativen zur Optimierung des Planogramms und der Ladennavigation.
Die Tochtergesellschaft des größten Luxuskonzerns der Welt hat sich mit Wiser Solutions zusammengetan, um die Ausführung ihrer Planogramme für dunkle Spirituosen in vier Bannern retail zu verfolgen und die Auswirkungen auf die Kunden zu bewerten.
Die Käufer wurden über die mobile Crowdsourcing-App von Wiser am Regal befragt, während sie Spirituosengeschäfte besuchten. Sie gaben Einblicke in die Leichtigkeit, die Kategorie zu finden und die Sichtbarkeit der Produkte im Gang.
Auf der Grundlage von Fotos, die im Geschäft aufgenommen wurden, analysierte Wiser die Korrelation zwischen dem Einkaufserlebnis der Kunden und den Planogramm-KPIs, wie z. B. Navigationszeichen im Gang, Anteil am Regal auf Markenebene oder Position im Regal.
Herausforderungen
Die effektive Nutzung des physischen Raums ist für den Erfolg jedes Einzelhändlerund jedes Herstellers von grundlegender Bedeutung. Der Anteil der Kategorie und der Marke, der Gangverlauf, die Navigationsbeschilderung und die den Produkten zugewiesene Position im Regal können den Umsatz erheblich beeinflussen. Der Mangel an zuverlässigen Daten hindert Hersteller und Einzelhändler jedoch oft daran, Planogramme zu optimieren, um das Wachstum der Kategorie durch eine Verbesserung des Einkaufserlebnisses zu fördern. Um die wichtigsten Umsatztreiber zu identifizieren und ihre Perfect-Store-Strategie zu entwickeln, musste Moet Hennessy in der Lage sein, die auf Ladenebene gesammelten detaillierten KPIs mit den Erkenntnissen über Umsatz und Kunden zu verknüpfen.
Lösungen
Die Wiser Crowd besuchte Spirituosengeschäfte in ganz Australien. Auf der Grundlage der in den Geschäften aufgenommenen Bilder erstellten wir eine detaillierte Karte der Ladenumgebung in jedem besuchten Spirituosengeschäft:
- Anzahl der Facings für dunkle Spirituosen und Anteil am Regal auf Markenebene
- Position im Regal der Helden-SKUs
- Sortiment und Verfügbarkeit in den Regalen
- Vorhandensein von verschlossenen Schränken für Spirituosen
- Navigation Beschilderung Kartierung
Außerdem wurden die Käufer befragt Über uns , wie sich die Ladenumgebung und die Regalorganisation auf ihre Orientierung in der Kategorie dunkle Spirituosen auswirken. Die Ergebnisse wurden zwischen den Bannern verglichen, um die unterschiedlichen Kundenerfahrungen im Geschäft zu verstehen und die besten Praktiken in Bezug auf das Ladenlayout, die Beschilderung im Gang und das Planogramm zur Beeinflussung des Verkaufs zu ermitteln.
VERWENDETE PRODUKTE:
"Wiser hat es nicht nur verstanden, als es darum ging, eine Ladenstrategie festzulegen, sondern ihre Leidenschaft für das Thema und ihre Einstellung, alles zu tun, haben alles möglich gemacht! Angesichts des rasanten Wandels, den der Point of Purchase derzeit durchläuft, brauchen wir mehr Partner wie Wiser, die über den Tellerrand hinausschauen und schnell handeln, damit wir beweglich bleiben können.
Emilia Simonin
Manager für Kategorieentwicklung und Insights, Moet Hennessy
Ergebnisse
Durch die Kombination der Wiser-Daten mit den Umsätzen in den Geschäften konnte Moet Hennessy die wichtigsten Umsatztreiber in der Kategorie der dunklen Spirituosen identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten für alle retail Banner entdecken.
Moet Hennessy nutzte diese Erkenntnisse, um seine Planogramme zu verfeinern und die nationale Spirituosenindustrie Einzelhändler zu beeinflussen, insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung von Navigationsbeschilderung und Konsistenz bei der Ausführung des Planogramms. Dies war der erste Schritt, um dem Hersteller zu helfen, seine "Perfect Store Strategy" zu definieren, um ein besseres Einkaufserlebnis und letztlich höhere Umsätze zu erzielen.
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