Skullcandy gagne du temps et des ressources grâce au contrôle automatisé des MAP
Skullcandy est un fabricant de casques audio dont le chiffre d'affaires s'élève à plusieurs millions de dollars. Il fabrique des casques audio, des enceintes, et des accessoires destinés aux mélomanes de tous styles. Skullcandy est la première marque mondiale de produits audio professionnels et grand public en Amérique et au Canada.
Défis
Pour Skullcandy, le suivi manuel ne fonctionnait pas. L'entreprise dispose d'un vaste réseau de revendeurs ce qui rendait le suivi du marché de ses produits fastidieux, frustrant, et imprécis. La marque avait également du mal à repérer les vendeurs non autorisés sur le marché et la vérification de ses prix n'était pas assez fréquente.
Skullcandy applique des politiques tarifaires strictes (MAP) que ses vendeurs agréés doivent appliquer sur leurs sites Web et leurs marketplaces. Pour faire respecter ses demandes, Skullcandy surveillait manuellement les sites de ses revendeurs. C'était fastidieux, coûteux, et extrêmement imprécis, d'autant plus que les sites n'étaient pas vérifiés régulièrement. Les revendeurs pouvaient donc continuellement modifier leurs prix et enfreindre les politiques de prix de Skullcandy.
Solutions
Skullcandy a choisi d'utiliser Wiser pour éliminer la fastidieuse et frustrante surveillance manuelle des prix. Wiser a non seulement la capacité de surveiller automatiquement son réseau de revendeurs, mais permet également à Skullcandy de voir les captures d'écran des infractions comme preuves à montrer aux contrevenants.
Skullcandy utilise Wiser pour :
- Surveiller les détaillants vendant leurs produits.
- Découvrir quand le prix affiché par un vendeur enfreint la politique des MAP et également pour des produits spécifiques.
- Découvrir quand des détaillants non autorisés vendent et commercialisent leurs produits.
- Fournir les détails de l'infraction, y compris des captures d'écran comme preuves.
Les résultats sont précis et essentiels à la protection de la marque Skullcandy et à sa politique de tarification. Wiser est allé plus loin en vérifiant également l'absence de vendeurs non autorisés sur le Web, ce qui contribue à protéger davantage la marque Skullcandy.
PRODUITS UTILISÉS :
La force de Wiser réside dans sa capacité à déterminer avec précision les prix de vente de manière continue, sans que cela ne pèse sur notre équipe.
Kyle Losik
Skullcandy
Résultats
L'équipe de Skullcandy peut désormais consacrer son temps précieux et ses ressources à d'autres aspects de son activité. Se rendre manuellement sur les sites des détaillants pour vérifier les prix était laborieux et imprécis. En automatisant le processus avec Wiser, Skullcandy est rapidement alerté des infractions dès qu'elles se produisent et peut ainsi faire appliquer sa politique de prix plus efficacement. Associé à la possibilité d'identifier les revendeurs non autorisés sur le marché, Wiser dote Skullcandy de deux moyens essentiels pour protéger les prix de sa marque.
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