Euroconsumers Test Achats Estudio de caso
Euroconsumers, organización de defensa de los derechos de los consumidores en Europa, se dedica a promover y defender los intereses de los consumidores, a resolver sus problemas y a ayudarles a ejercer sus derechos fundamentales, como la libertad de elección, el acceso a la información, la educación y la justicia, tal y como la salud y la seguridad.
Euroconsumers deseaba ampliar sus servicios para todos los usuarios de Internet centrándose en los precios y la asequibilidad de varios sitios web de eCommerce en diferentes países. En concreto, Euroconsumers buscaba un complemento o extensión para el navegador que pudiera superponer esta información en determinados sitios web de forma rápida y sencilla, mientras los usuarios navegaban desde sus dispositivos preferidos.
Para lograr estos objetivos, Euroconsumer recurrió a Wiser Solutions.
Desafíos
Cuando Euroconsumers le propuso este reto, Wiser ya estaba recopilando para esta organización datos diarios de precios, costes de entrega, y disponibilidad de productos en los sectores de la electrónica de consumo, del vino, y del bricolaje en más de 500 sitios de eCommerce de Europa y Sudamérica.
Soluciones
Para ayudarle aún más, Wiser desarrolló para los sitios elegidos por Euroconsumers, extensiones de navegador compatibles con Chrome y Firefox y descargables desde sus tiendas online.
Wiser también diseñó una API web, en la que los navegadores se comunican en tiempo real con la base de datos de Wiser identificando los productos vistos por los usuarios. Con esta API, los usuarios reciben toda la información que necesitan para seleccionar la mejor oferta del producto deseado: lista de retailers, precios, disponibilidad, gastos de envío, etc.
Las tecnologías, la calidad y la rapidez del servicio son el resultado de la experiencia que hay detrás de la solución Tracker de Wiser.
PRODUCTOS UTILIZADOS:
Los usuarios reciben toda la información que necesitan para seleccionar la mejor oferta del producto deseado: lista de retailers, precios, disponibilidad, gastos de envío, etc.
Resultados
Cuando se visita un eCommerce cuya ficha de producto esté disponible en su base de datos, el plug-in consultará los datos de Wiser en tiempo real para comprobar si no hay una oferta más barata en otro sitio web. Si otro sitio ofrece el mismo producto a un precio más barato para el consumidor, el plug-in se activará y ofrecerá ir al sitio de Euroconsumers (Tests Achats) para consultar esta oferta.
Si el usuario hace clic en el báner de prueba de compra Test Achats, él será enviado al sitio web de Euroconsumers - por ejemplo, www.test-achats.be para Bélgica - para ver qué sitios ofrecen el producto a un mejor precio.
Esta solución está disponible para varios países europeos: Bélgica, Portugal, e Italia.
Descarga y prueba el plug-in:
Italia:
Portugal:
Bélgica NL:
Bélgica FR:
Wiser como nuevo socio
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