Uma marca RTD assumiu o controle de seus ativos de marca nas C-Stores australianas
Um dos maiores produtores de bebidas não-alcoólicas prontas para beber (RTD) da região Ásia-Pacífico impediu um impacto de centenas de milhares de dólares em seus resultados financeiros ao alavancar o poder do Wiser Solutions.
A empresa de bebidas RTD contratou a Wiser para mapear seus frigoríficos de marca no canal de conveniência, onde eles tinham visibilidade limitada.
O Wiser enviou compradores a lojas de conveniência em toda a Austrália para "caçar" frigoríficos de marca, informar o número do ativo, sua localização na loja e quaisquer problemas de manutenção do equipamento.
Desafios
É uma prática comum na indústria de bens de consumo de rápida movimentação (FMCG) oferecer geladeiras para retailers e pedir em troca a exclusividade de uso (ou uma parcela maior da prateleira). Esta é uma estratégia alavancada para garantir espaço nas lojas e aumentar o conhecimento da marca, já que os frigoríficos são geralmente comercializados e ajudam a impulsionar as compras.
O desafio com esta prática é manter o controle de todos os bens que estão fisicamente nas lojas retailers'. Gerenciar os ativos fixos no sistema é uma coisa, saber exatamente o que está acontecendo no campo é completamente diferente.
Se as marcas não fizerem auditoria física de seus ativos fixos, é provável que tenham que se desfazer do "ativo fantasma" e a alienação de ativos resulta em um efeito direto (negativo) sobre o resultado final da empresa. Entretanto, a auditoria do campo pode ser cara e demorada, se feita com equipes internas.
Soluções
Wiser enviou sua multidão de clientes misteriosos para lojas de conveniência em toda a Austrália e identificou mais de 400 frigoríficos de marca, que foram fotografados e reportados à empresa engarrafadora de bebidas em um tempo recorde.
Questões com disponibilidade de geladeira, visibilidade ou manutenção de equipamentos também foram sinalizadas para a equipe de campo, para que eles pudessem entrar em contato com seus parceiros retail para identificar o restante dos frigoríficos não visíveis aos compradores ou que precisavam de conserto (por exemplo, geladeira na parte de trás das lojas, fora de ordem).
PRODUTOS UTILIZADOS:
A marca RTD ficou feliz em evitar um enorme impacto em seus resultados financeiros e coletou dados na loja a uma velocidade sem precedentes, o que não seria possível se eles utilizassem suas equipes internas.
Resultados
Graças aos dados Wiser, o cliente foi capaz de documentar os frigoríficos e evitar a anulação de mais de 400 ativos de seu balanço patrimonial.
Com uma geladeira avaliada em aproximadamente US$ 2.500 AUD antes da amortização, a marca ficou feliz em evitar um enorme impacto em seus resultados financeiros e coletou os dados a uma velocidade sem precedentes, o que não seria possível se eles utilizassem suas equipes internas.
Para a maioria das empresas, os ativos fixos representam um investimento de capital significativo e é extremamente crítico que a contabilidade seja aplicada corretamente. Ao aproveitar o poder do crowdsourcing, o mapeamento de ativos pode ser feito de uma maneira muito mais rápida e econômica.
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