Meyer Corporation, fabricante líder de utensilios de cocina, reduce las infracciones de su política de precios mediante el MAP Monitoring
Durante casi 40 años, Meyer Corporation ha sido uno de los principales fabricantes de utensilios de cocina en los Estados Unidos. Las marcas de Meyer incluyen Circulon, Farberware, y Rachel Ray, con productos vendidos en los principales retailers como Walmart, Target, Wayfair, Kohl's, y muchos más.
Meyer ha desarrollado una reputación de marca de alta calidad y cuotas de mercado en la industria culinaria, pero esto también ha supuesto un reto. Meyer debe gestionar su posicionamiento de precios y su reputación en múltiples marcas, productos, y retailers. Para la empresa, esto incluye acuerdos de precios mínimos anunciados con los retailers para que sólo anuncien las marcas de Meyer a un precio igual o superior al de la marca.
Los precios mínimos anunciados, o las políticas de MAP , son herramientas valiosas para los fabricantes de marcas. Sin embargo, los acuerdos de MAP requieren la cooperación de los retailers. Esto creó un importante problema que Meyer necesitaba resolver.
Desafíos
Como fabricante de utensilios de cocina y con muchas de sus marcas ofrecidas por los principales retailers, Meyer tenía que controlar los precios de sus productos para asegurarse de que todos se anunciaban y vendían dentro de sus directrices de precios.
Además, Meyer también tuvo que controlar sus precios tanto en los canales autorizados como en los no autorizados, ya que algunos retailers vendían marcas Meyer sin la aprobación oficial de la empresa.
Cualquier retailer que ignore los precios fijados por Meyer (MAP) podría dañar la reputación de la empresa y su posición en el mercado, por no mencionar el impacto negativo en los márgenes.
Por tanto, Amanda Cantrell, analista de ventas de Meyer, sabía que ella y su equipo debían vigilar las infracciones del MAP y exigir su aplicación. Por supuesto, esto era más fácil de decir que de hacer. El equipo de Amanda Cantrell tuvo que rastrear manualmente la web para analizar los MAP y, en consecuencia, trabajó con datos limitados y aproximados. Esto hizo que el proceso llevara mucho tiempo y que los datos tuvieran que ser verificados dos veces para comprobar su exactitud.
Soluciones
Tenía que haber una forma mejor de identificar las infracciones del MAP y de imponer el cumplimiento en los canales autorizados y no autorizados. Sra. Cantrell buscó soluciones más automatizadas y potentes. Ese fue el comienzo de su cooperación con Wiser Solutions.
A la Sra. Cantrell le sorprendió la capacidad de Wiser para supervisar un gran número de SKU en múltiples mercados en línea, identificar rápidamente las infracciones del MAP, y proporcionar una orientación clara sobre su aplicación. Con Wiser, ella y Meyer han conseguido un servicio más eficaz, una información más precisa y, quizá lo más importante, más datos que con el trabajo manual.
La solución consistió en aprovechar la vigilencia del MAP de Wiser para supervisar semanalmente las SKU más solicitadas por los retailers autorizados y no autorizados, y luego realizar un seguimiento rápido cuando fuera necesario para mantener el cumplimiento.
PRODUCTOS UTILIZADOS:
Wiser es perfecto para nuestras necesidades. Acudimos a ellos con varias nececidades complicadas en relación con nuestra política MAP y reunieron un equipo de personas dedicadas a hacerla funcionar. Y lo hace!
AMANDA CANTRELL
ANALISTA DE VENTAS
Resultados
Después de trabajar con Wiser durante más de un año, Meyer observó varias ventajas en su proceso de seguimiento automatizado del MAP. Para empezar, se han reducido las dificultades que la empresa experimentaba antes de Wiser. Todos los problemas que antes se percibían con el trabajo manual han desaparecido, ya que ahora se gestionan rápidamente y a gran escala. Y lo que es más importante, las infracciones del MAP han disminuido. Cada semana se detectan menos infracciones y se protege la reputación de la marca Meyer frente a los precios demasiado bajos.
Ahora Meyer Corporation puede gestionar una excelente política del MAP en la industria culinaria, lo que supone un beneficio no sólo para la empresa, sino también para sus socios de retail. Se acabaron los días de recoger manualmente los datos inexactos. Se ha sustituido por un proceso automatizado que facilita la identificación de las infracciones, su notificación a los ejecutivos, y la aplicación del cumplimiento.
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