Meyer Corporation, leader dans la fabrication d'ustensiles de cuisine, diminue les infractions de sa politique de prix grâce au MAP Monitoring
Depuis près de 40 ans, Meyer Corporation est l'un des principaux fabricants d'ustensiles de cuisine aux États-Unis. Les marques sous l'égide de Meyer incluent Circulon, Farberware, et Rachel Ray, avec des produits vendus chez les principaux détaillants tels que Walmart, Target, Wayfair, Kohl's, et bien d'autres.
Meyer a développé une réputation de marque de haute qualité et des parts de marché dans le domaine culinaire - mais cela a également représenté un défi. Meyer doit gérer son positionnement prix et sa réputation à travers de nombreuses marques, produits, et détaillants. Pour l'entreprise, cela implique des accords de prix minimum avec les détaillants pour que les marques Meyer ne soient annoncées qu'au prix déterminé par la marque ou au-dessus.
Les prix minimums annoncés, ou les politiques de MAP, sont des outils précieux pour les fabricants de marques. Cependant, les accords de MAP nécessitent la coopération des détaillants. Cela a créé un problème important que Meyer devait résoudre.
Défis
En tant que fabricant d'ustensiles de cuisine et avec plusieurs de ses marques proposées par tous les grands détaillants, Meyer devait surveiller les prix de ses produits pour s'assurer que tous étaient annoncés et vendus conformément à ses directives tarifaires.
En outre, Meyer devait également surveiller ses prix dans les canaux autorisés et non autorisés, car certains détaillants vendaient les marques Meyer sans l'accord officiel de la société.
Tout détaillant ignorant les prix fixés par Meyer (MAP) pouvait nuire à la réputation de l'entreprise et à sa position sur le marché, sans parler de l'impact négatif sur les marges.
En conséquence, Amanda Cantrell, analyste des ventes chez Meyer, savait qu'elle et son équipe devaient surveiller les violations des MAP et faire respecter leur conformité. Bien sûr, c'était plus facile à dire qu'à faire. L'équipe d'Amanda Cantrell devait parcourir manuellement le Web pour analyser les MAP et, par conséquent, travaillait avec des données limitées et approximatives. Le processus prenait donc beaucoup de temps et les données devaient être vérifiées deux fois pour en assurer l'exactitude.
Solutions
Il devait y avoir un meilleur moyen d'identifier les violations des MAP et de faire respecter la conformité sur les canaux autorisés et non autorisés. Mme Cantrell a cherché des solutions plus automatisées et plus puissantes. C'est le début de son partenariat avec Wiser Solutions.
Mme Cantrell a été stupéfaite par la capacité de Wiser à surveiller un grand nombre de SKU sur de nombreux marchés en ligne, à identifier rapidement les violations des MAP, et à fournir des conseils clairs sur l'application des règles. Grâce à Wiser, Mme Cantrell et l'entreprise Meyer ont pu obtenir un service plus efficace, des informations plus précises et, ce qui est peut-être le plus important, des données plus nombreuses qu'avec un travail manuel.
La solution consistait à tirer parti de la surveillance des MAP de Wiser pour vérifier chaque semaine les SKU les plus demandés par les détaillants autorisés et non autorisés, puis à effectuer un suivi rapide si nécessaire afin de maintenir les règles de conformité.
PRODUITS UTILISÉS :
Wiser correspond parfaitement à nos besoins. Nous avions plusieurs demandes difficiles à mettre en place concernant notre politique de Prix Minimum Annoncés, ils ont mis à disposition une équipe dévouée afin de nous satisfaire. Et ça fonctionne!
AMANDA CANTRELL
ANALYSTE DES VENTES
Résultats
Après avoir travaillé avec Wiser pendant plus d'un an, Meyer a remarqué plusieurs avantages à son processus automatisé de surveillance des MAP . Tout d'abord, les difficultés rencontrées par l'entreprise avant l'arrivée de Wiser ont été réduites. Tous les problèmes qui se posaient auparavant avec du travail manuel ont disparu, car là présent ils sont traités rapidement et à grande échelle. Plus important encore, les violations des MAP ont chuté. Sur une base hebdomadaire, moins d'infractions sont constatées et la réputation de la marque Meyer est protégée contre les prix trop bas.
Désormais, Meyer Corporation peut gérer une excellente politique des MAP dans l'industrie culinaire, ce qui est un avantage non seulement pour l'entreprise, mais aussi pour ses partenaires détaillants. L'époque de la collecte manuelle de données inexactes est révolue. Elle a été remplacée par un processus automatisé qui permet d'identifier facilement les violations, de les signaler aux dirigeants, et de faire respecter les règles de conformité.
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