FOAL, LLC aumentou as margens e a participação de mercado com inteligência automatizada de preços, redefinição de preços
Os consumidores no mercado de tudo o que é eqüino não podem procurar além da loja OneStopEquineShop.com, de propriedade e operada pela FOAL, LLC.
O comerciante on-line baseado em Illinois passou anos refinando seu negócio de eCommerce para conectar os compradores com o melhor taco de cavalo e vestuário de equitação disponível, incluindo a expansão de seu alcance para vender na Amazon, eBay, e nos EUA, Reino Unido, França, Alemanha e Espanha.
Como resultado, a FOAL aprendeu em primeira mão o que é preciso para ter sucesso no eCommerce, especialmente quando se trata de preço. O ambiente acelerado e hiper-competitivo vê os preços flutuarem constantemente, e no topo retailers são os que aprenderam a equilibrar preços atraentes com margens protegidas e operações simplificadas.
Este foi o objetivo estabelecido pela FOAL: Monitorar os preços e preços dos concorrentes de uma maneira eficaz, eficiente e criativa.
Desafios
Como qualquer outro site online retailer pode atestar, este objetivo é mais fácil de ser dito do que feito. A FOAL e seu sortimento de eqüinos estão em uma indústria onde os preços mudam a cada minuto. É fácil perder uma venda se os preços estiverem desajustados com a concorrência.
Além disso, a FOAL é uma operação enxuta, e coloca um prêmio na eficiência, simplicidade e satisfação do cliente. A empresa deve ser criativa na resolução de seus problemas e ter fé em seus dados para tomar decisões educadas sobre seus preços.
Naturalmente, este é um desafio composto por seu grande sortimento de mais de 300.000 SKUs. Com os produtos disponíveis no OneStopEquineShop.com, Amazon, eBay, na Europa e América do Norte, a FOAL estava em busca de uma solução rápida e escalável para capturar os preços nesses marketplaces on-line.
Soluções
A FOAL recorreu à Wiser por suas soluções de preços holísticas e automatizadas. A Wiser oferece tanto a inteligência competitiva de preços quanto um mecanismo de reprecificação baseado em regras, para que a FOAL pudesse tomar decisões de preços confiantes de forma alinhada com suas operações lean e objetivos comerciais.
A FOAL rapidamente começou a usar a price intelligence competitiva da Wiser para monitorar a categoria de eqüinos e acompanhar as flutuações de preços de outros vendedores. Esta solução lhes deu uma visão dos preços, é claro, mas também dos principais produtos durante períodos sensíveis aos preços, suas próprias margens e margens da concorrência, além de dados históricos.
Além disso, a FOAL automatizou seus preços com a Wiser para ajustar os preços em todos os seus marketplaces online, incluindo Amazon e eBay. Isto foi feito através de regras pré-determinadas, como match to top competitors, com 20% de desconto, ou top competitors com menos de 1%.
O melhor de tudo, a FOAL também integrou a plataforma de inteligência e repricing da Wiser tanto no Google Shopping quanto em sua loja virtual, para que as mudanças de preços pudessem acontecer rapidamente e com pouco ou nenhum esforço manual dos funcionários da FOAL.
PRODUTOS UTILIZADOS:
Desde 2014, quando começamos a usar o Wiser, suas ferramentas têm sido fundamentais para nosso crescimento em uma empresa que fatura mais de US$ 10 milhões por ano, o que representa um crescimento de mais de 20 vezes desde 2014.
Alexander Lans
Presidente & CEO
$10+ MM
Crescimento anual dos negócios
20x
Aumento da receita desde 2014
Resultados
Estes acréscimos à forma como os preços FOAL monitorados e ajustados tiveram vários efeitos sobre o negócio. O comerciante online percebeu rapidamente como a plataforma automatizada e de hands-off se alinhou com suas operações lean.
A FOAL também realizou economias de tempo com a automação e pode escalar os dados ao lado de seu próprio negócio, pois acrescenta mais SKUs ao seu sortimento. A plataforma Wiser permite à FOAL competir em preços e aumentar os preços de uma forma que não corrói as margens. Especificamente, a FOAL atribui 7% de crescimento na margem bruta geral nos últimos cinco anos à implementação da plataforma Wiser.
"Desde 2014, quando começamos a usar o Wiser, suas ferramentas têm sido fundamentais para o nosso crescimento em um negócio de mais de 10 milhões de dólares por ano, o que tem sido um crescimento de mais de 20 vezes desde 2014", observou Alexander Lans, Presidente e CEO da FOAL, LLC. "Inicialmente, o uso era para impulsionar o crescimento de primeira linha e permanecer muito competitivo para ganhar participação no mercado".
A FOAL está agora posicionada para se destacar no mundo competitivo do eCommerce, já que a empresa tem price intelligence acionável e serviços automatizados de reavaliação de preços para apoiar seus objetivos corporativos. Para seus clientes, isto significa acesso a um sortimento líder de produtos eqüinos em vários países e continentes, e margens mais fortes e melhores vendas para a FOAL. Este é um resultado vencedor para todos.
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