Wie OtterBox datengestützte Entscheidungen mit MAP Monitoring trifft
OtterBox ist ein Multi-Millionen-Dollar-Markenhersteller innerhalb der mobilen Zubehör Raum. Sie sind bekannt für die Entwicklung von Hüllen für Smartphones, die den Ruf haben, langlebig und stark zu sein. Sie sind die Nummer eins der verkauften Handyhüllen in Amerika und sind seit 1998 tätig.
Herausforderungen
OtterBox arbeitet in einer stark wettbewerbsorientierten Branche. Infolgedessen haben sie Schwierigkeiten herauszufinden, wer gegen MAP verstoßen hat, und sie sind nicht in der Lage, Informationen aus verschiedenen Quellen an einem Ort zu sammeln und zu aggregieren. OtterBox verbrachte zu viel Zeit mit der Suche nach verwertbaren Erkenntnissen.
Die Branche, in der OtterBox tätig ist, hat sich im Laufe der Jahre zu einem äußerst wettbewerbsintensiven Markt entwickelt. Die Einführung ähnlicher Unternehmen und gefälschter Artikel hat zu einem überfüllten Raum geführt, der OtterBox mehr potenzielle Einzelhändler und marketplace bietet, an die es verkaufen kann. Dies hat zwar zu zahlreichen Erfolgen geführt, aber auch neue Herausforderungen für das Unternehmen mit sich gebracht. Es stellte fest, dass es zu viele Preisdaten gab, mit denen es Schritt halten musste, und dass es nicht in der Lage war, MAP Verstöße aufzudecken. Das machte es schwierig, sicherzustellen, dass die Preise ihrer Produkte den Markenwert aufrechterhalten.
Sie hatten zwar bereits ein Programm zur Durchsetzung von MAP und zur Bekämpfung von Fälschungen, aber sie konnten nie wirklich gegen die Täter vorgehen und sie bei Verstößen erwischen. Die verwendeten Tools waren nicht flexibel oder robust genug, um bestimmte Verkäufer direkt zu verfolgen oder nicht autorisierte Verkäufer auf dem Markt zu finden.
Lösungen
Die Lösung von Wiser MAP half OtterBox, an der Spitze zu bleiben. Mit Wiser konnten sie die Preisgestaltung bei zahlreichen Händlern und marketplaces überwachen. OtterBox verfolgte die Gesamtzahl der MAP Verstöße und hatte Screenshots davon, welche Wiederverkäufer bei welchen Produkten wann verstoßen haben.
OtterBox nutzt auch die MAP Lösung von Wiser, um alle ihre Preis- und Verkäuferdaten an einem Ort zu halten. Sie ermöglicht es ihnen, alle Preispunkte zu sammeln, die für die Verfolgung von Erkenntnissen sowohl über allgemeine marketplace als auch über direkte Wiederverkäufer-Websites wichtig sind. Die Flexibilität der Plattform von Wiser bedeutet, dass OtterBox Verstöße leicht identifizieren und verfolgen kann. Darüber hinaus bietet das Dashboard von Wiser MAP alle benötigten Informationen in einem übersichtlichen Format. Zusammen mit dem Support-Team von Wiser, das immer zur Stelle ist, um zu helfen, hat OtterBox die Daten und Einblicke, die sie brauchen, um MAP Verstöße in ihren Bahnen zu stoppen.
VERWENDETE PRODUKTE:
Vor Wiser hatte Otterbox keine wirkliche Möglichkeit, seine MAP Richtlinie durchzusetzen. Jetzt kann Otterbox aktiv nach MAP Verletzern suchen und sie erwischen, um ihre Marke zu schützen.
Otterbox
Ergebnisse
Das OtterBox-Team muss sich nicht mehr mit Verwirrung, Mühsal oder Frustration herumschlagen und ist dank Wiser nun in der Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Sie müssen sich nicht mehr durch Reihen und Zeilen von Preisdaten wühlen, deren Entschlüsselung Stunden in Anspruch nimmt.
Vor Wiser hatte OtterBox keine wirkliche Möglichkeit, seine MAP Richtlinie durchzusetzen. Jetzt können sie aktiv nach MAP Verletzern gehen und sie fangen, um ihre Marke zu schützen. OtterBox hat auch seine Support-Kosten reduziert, da die Support-Probleme im Zusammenhang mit gefälschten Artikeln zurückgegangen sind. Die Online-Markenschutzlösung von Wiser bewahrt die Marke OtterBox und verschafft dem Unternehmen einen großen Vorteil in einer schnell wachsenden Branche.
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