OtterBox prend ses décisions basées sur les données grâce au monitoring de ses MAP
OtterBox, dont le chiffre d'affaires s'élève à plusieurs millions de dollars, est un fabricant reconnu dans le domaine des accessoires de téléphonie mobile. Le marque est connue pour concevoir des étuis pour smartphones qui ont la réputation d'être durables et solides. Leurs étuis pour téléphone sont les plus vendus en Amérique et existent depuis 1998.
Défis
OtterBox opère dans un secteur hautement concurrentiel. Par conséquent, il lui est difficile de trouver qui enfreint ses politiques de prix (MAP), et il lui est impossible de collecter et de regrouper des informations provenant de différentes sources. OtterBox a passé trop de temps à chercher des informations exploitables.
Le secteur d'activité d'OtterBox est devenu extrêmement concurrentiel au fil des ans. L'arrivée d'entreprises similaires et d'articles de contrefaçon a créé un marché saturé, offrant à OtterBox un plus grand nombre de détaillants auxquels vendre ses produits. Si cette situation a permis de nombreux succès, elle a également posé de nouveaux défis à relever. L'entreprise s'est aperçue qu'il y avait trop de données sur les prix à vérifier et qu'elle ne pouvait pas gérer correctement les contrevenants de ses politiques tarifaires. Il était donc difficile de s'assurer que les prix de leurs produits étaient fixés de manière à préserver la valeur de leur marque.
Bien que la marque ait déjà mis en place un programme pour faire respecter ses politiques de MAP et lutter contre la contrefaçon, elle n'a jamais pu réellement poursuivre les contrevenants et les blâmer au moment où les infractions se produisaient. Les outils qu'ils utilisaient n'étaient pas assez souples ou robustes pour s'attaquer directement à des vendeurs spécifiques ou trouver des vendeurs non autorisés sur le marché.
Solutions
La surveillance des MAP de Wiser a aidé OtterBox à rester au sommet. Grâce à Wiser, l'entreprise a pu surveiller les prix appliqués par de nombreux revendeurs et marketplaces. OtterBox a gardé l'historique du nombre total d'infractions de ses MAP et disposait de captures d'écran indiquant quels revendeurs avaient enfreint les règles, sur quels produits, et à quel moment.
OtterBox utilise également la surveillance des MAP de Wiser afin de conserver toutes ses données prix à un seul endroit. Elle leur permet de collecter toutes les informations essentielles au suivi du marché et des revendeurs. Grâce à la souplesse de la plate-forme de Wiser, OtterBox peut facilement identifier et poursuivre les contrevenants. En outre, le tableau de bord MAP de Wiser leur donne toutes les informations dont ils ont besoin et dans un format intelligible. Grâce à l'équipe d'assistance de Wiser, toujours présente, OtterBox dispose des données et des informations dont elle a besoin pour arrêter les contrevenants de sa politique tarifaire.
PRODUITS UTILISÉS :
Avant Wiser, Otterbox n'avait aucun moyen réel de faire respecter sa politique de MAP. Désormais, Otterbox peut poursuivre activement les contrevenants à sa politique tarifaire afin de protéger sa marque.
Otterbox
Résultats
L'équipe d'OtterBox n'a plus à faire face à la confusion, à la pénibilité, ou à la frustration et est désormais en mesure de prendre des décisions fondées sur des données précises grâce à Wiser. Ils n'ont plus à chercher dans un nombre incalculable de données prix, ce qui leur demandait des heures de déchiffrage.
Avant Wiser, OtterBox n'avait aucun moyen réel de faire respecter sa politique de prix MAP. Désormais, l'entreprise peut poursuivre activement les contrevenants afin de protéger sa marque. OtterBox a également réduit ses coûts de support, puisque les problèmes liés aux articles contrefaits ont diminué. La solution online de protection de marque de Wiser préserve OtterBox et lui donne un avantage considérable dans un secteur en pleine expansion.
Wiser votre nouveau partenaire
Wiser Solutions vous accompagne sur le long terme. En tant que partenaire dédié, nous soutiendrons vos efforts marketing, tout en travaillant avec vous pour établir un point de départ, exécuter des tests, optimiser les flux de travail, et convertir les données que nous obtenons en temps réel en décisions fiables pour votre entreprise.
Créez une campagne de merchandising sensationnelle. Gagnez des parts de marché par rapport à vos concurrents grâce à l'optimisation des prix. Interprétez les insights client pour créer des messages plus forts. Quels que soient vos objectifs, Wiser est là pour vous aider.
Quelle solution pouvons-nous vous proposer?
Nous sommes là pour comprendre vos besoins et élaborer une solution adaptée à votre entreprise.
